IIA arrangerer et kurs nå i mars som vil passe for deg. På kurset vil du få kunnskap og praktisk trening i hvordan du kan gå fram for å framskaffe mest mulig relevant og pålitelig informasjon både ved granskning av ulykker og undersøkelser av uønskede hendelser. Men hvordan skiller denne metodikken seg fra den intervjumetodikken internrevisjonen vanligvis benytter? Og hvorfor arrangerer IIA et eget kurs om dette i tillegg til det ordinære kurset i intervjumetodikk?
Kursleder Stig Rune Johnsen, som leder granskningsteamet i PwC, forteller at metodikken det undervises i er forskningsbasert og bygger på politiets erfaringer over flere tiår. Da DNA-teknologien ble tatt i bruk ble det gjennomført flere undersøkelser som viste at tradisjonell avhørsmetodikk ledet til mange falske tilståelser. Dette gjorde at minnepsykologer og politifolk slo seg sammen for å utvikle en metode som var bedre egnet til å få fram relevant og pålitelig informasjon. Sentralt i denne metodikken er at man har en mer åpen tilnærming i starten av intervjuet, hvor den intervjuede forklarer seg fritt. Den som intervjuer lytter aktivt og noterer seg forhold det er ønskelig å gå nærmere inn på i senere faser. Et grunnleggende prinsipp er at den som intervjuer har forberedt seg ved å lage flest mulige hypoteser. For å unngå at viktig informasjon ikke går tapt skal det ikke stilles lukkede spørsmål før mot slutten av intervjuet.
Et grunnleggende prinsipp er at den som intervjuer har forberedt seg ved å lage flest mulige hypoteser.
Dette er metodikk som ikke bare er aktuell i politiet, men også egner seg godt i forbindelse med gransking av uønskede hendelser. Det spesielle i slike saker er at informasjonen man ønsker å få fram i stor grad er basert på intervjupersonenes episodiske hukommelse, ikke primært på semantisk minne eller generell kunnskap. Dermed blir det viktig å legge til rette for å stimulere intervjupersonenes hukommelse og spille videre på den informasjonen vedkommende selv introduserer. Den menneskelige hjernen er assosiativ og egner seg hverken til tematiske eller kronologiske gjengivelser. Gjennom en åpen tilnærming samt å spille på lag med hjernens assosiative egenskaper kan intervjueren bidra til å fremskaffe verdifull informasjon fra en hendelse som ellers kunne gått tapt. Teknikken bidrar også til å luke ut de hypotesene som ikke er i tråd med det som faktisk skjedde, også der hvor hovedhypotesen feiler.
Den menneskelige hjernen er assosiativ og egner seg hverken til tematiske eller kronologiske gjengivelser.
Kurset IIA arrangerer er delt i to, en teoretisk del og en praktisk del. I den teoretiske delen vil du lære mer om hvordan hjernen fungerer, hvordan vår egen informasjonsbias kan påvirke hva slags informasjon vi søker og hvordan måten vi stiller spørsmål på kan påvirke svarene vi får. I den andre delen vil du få praktisk trening i planlegging og gjennomføring av et slikt intervju i et konkret case. IIA forbereder rollen som vitne til den uønskede hendelsen, mens kursdeltakerne får prøve seg i rollen som intervjuer i ulike faser av samtalen. Kurset foregår i PwCs Experience Center, som er godt tilrettelagt for gjennomføring av denne typen øvelser.
